Politique de Confidentialité – MSA Intendance

1. Responsable du traitement

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MSA Intendance
Canton de Genève, Suisse
Email : contact@msa-intendance.ch
Téléphone : +33 7 87 02 92 76

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2. Données personnelles collectées  

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Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies directement :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse du logement concerné

• Informations relatives à votre demande (message, besoins spécifiques)

• Données fournies lors d’une demande de devis ou d’un contact

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, appareil utilisé)

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Nous ne collectons pas de données sensibles.

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3. Finalités du traitement

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Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Préparer un devis ou une proposition de service

• Assurer la gestion administrative de notre relation

• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site

• Communiquer avec vous dans le cadre de nos services

Nous ne revendons jamais vos données.

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4. Base légale du traitement

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Selon le RGPD et la législation suisse, le traitement repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies)

• L’exécution d’un contrat (demande de devis, prestation d’intendance)

• Notre intérêt légitime (sécurité du site, optimisation de l’expérience utilisateur)

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5. Destinataires des données

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Vos données ne sont partagées qu’avec :

• Les membres autorisés de MSA Intendance

• Les prestataires nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils email)

Aucun transfert n’est effectué à des tiers non autorisés ou à des fins commerciales.

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 6. Durée de conservation

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Nous conservons vos données :

• 12 mois pour les demandes de contact restées sans suite

• Pendant la durée du contrat + 2 ans pour les clients

• Les données techniques (cookies) : selon leur durée spécifique

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

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7. Cookies

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Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Garantir son bon fonctionnement

• Analyser la fréquentation (statistiques anonymisées)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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8. Vos droits

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Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :

contact@msa-intendance.ch

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Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

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9. Sécurité des données 

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Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• La divulgation

• La modification

Aucune technologie n’étant infaillible, nous nous engageons néanmoins à réagir rapidement en cas de violation éventuelle.

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10. Hébergement 

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Le site est hébergé par :
Wix.com Ltd.
Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés en Suisse, dans l’UE ou aux États-Unis (conformité RGPD/Wix).

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11. Modifications de la politique

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Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

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12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
Email : contact@msa-intendance.ch
Téléphone : +33 7 87 02 92 76

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